+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Некачественная медицинская помощь куда обращаться

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Некачественная медицинская помощь куда обращаться

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая Время чтения 6 мин. Обязанности медицинских работников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно Закону N ФЗ от

Некачественная медицинская помощь куда обращаться

Лечебные и оздоровительные учреждения. Юлия Анташева Проблема некачественной медицинской помощи с каждым годом становится все актуальнее. Содержание Быть во всеоружии Ответственность врача и медицинского учреждения Что делать в случае некачественного оказания медицинских услуг. Виноваты в этом и медики, и неправильные законы, и, отчасти, сами пациенты, которые крайне стоически терпят плохое медицинское обслуживание и отношение врачей, еще больше расхолаживая их своей безропотностью.

Если вы не намерены прощать грубость, непрофессионализм и равнодушие тех, кому вынуждены были доверить свою жизнь и здоровье, действуйте! Не хочется заранее думать о плохом. Однако некоторые превентивные меры стоит предпринять еще до того, как вы поймете, что стали жертвой медицинской халатности. Без бумажки ты букашка — эта пословица всегда актуальна. Поэтому ко всем медицинским документам следует относиться особенно трепетно. Кассовые чеки, договор о медицинском обслуживании, рецепты, результаты анализов и всевозможных обследований — все это надо тщательно собирать и хранить в полном порядке.

Во-первых, это пригодится для дальнейшего лечения. А во-вторых, если дело дойдет до суда — эти бумажки станут вашим главным доказательством. Желательно оставлять у себя оригиналы результатов обследования, подшивая в карту копии. Но во многих клиниках, особенно работающих по программе ДМС, это не разрешено. В таком случае, требуйте копии с каждого документа. То же самое касается медицинской карты.

Крайне редко пациентам разрешают держать ее у себя. Но копию вам обязаны предоставить. Очень часто бывает так, что врач назначает пациенту какие-то обследования и лечение, не объясняя толком, что и для чего нужно, а от всех вопросов отмахивается или прикрывается непонятной вам терминологией. Если вы не понимаете, что именно говорит ваш доктор, и что он делает — требуйте подробных объяснений.

Это значит, что врач обязан доступным языком объяснять вам каждую мелочь - что с вами, что он делает и зачем это нужно. Если врач отказывается от вразумительных объяснений - обращайтесь его руководству: к заведующему отделением, начмеду, главному врачу данного медучреждения.

Если вам предлагают серьезное медицинское вмешательство, например, хирургическую операцию, а вы не уверены в том, что она вам нужна — проконсультируйтесь у другого специалиста. А еще лучше — у нескольких. Если их мнение совпадет — соглашайтесь на лечение. Если случай серьезный — собирайте группу поддержи: родных, друзей. Желательно — имеющих отношение к медицине, юриспруденции или опыт общения с врачами.

Путь кто-нибудь из них сопровождает вас к врачу. Осознание того, что у вас за спиной команда, произведет на медиков должное впечатление. К тому же, в крайнем случае, ваши близкие смогут выступить свидетелями в суде. Статья Гражданского кодекса РФ гласит, что за вред, причиненный работником юридического лица, отвечает работодатель, то есть, в нашем случае, медицинское учреждение.

Лично врач несет ответственность в следующих случаях: отказ в медицинской помощи, то есть оставление в опасности статья Уголовного кодекса РФ , причинение человеку смерти по неосторожности статья УК , причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности статья УК , халатность статья УК.

Если вы не удовлетворены срокам и результатами лечения, или считаете, что оно нанесло вашему здоровью еще больший вред, следует действовать по следующей схеме:.

Медицинская помощь в свете нового закона об охране здоровья граждан. Для начала обращайтесь к руководителю медучреждения, где вы лечились. Разумеется, письменно. Подготовьте претензию, в которой изложите свои доводы и требования. Ее нужно составить в двух экземплярах, один должен остаться у руководства клиники, второй с пометкой о приеме заявления хранится у вас.

Если у вас отказываются принять претензию лично, отправьте ее по почте ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Также можно вручить претензию любому работнику медучреждения в присутствии двух свидетелей, которые поставят свои подписи на вашем экземпляре и согласятся дать показания в суде. Копии претензии вы можете отправить в управление здравоохранения административного округа Москвы, в котором расположена ваша клиника и в столичный департамент здравоохранения.

У документа с такой шапкой гораздо больше шансов на внимание адресата. Однако даже в этом случае будьте готовы к тому, что вашу претензию проигнорируют или отделаются ничего не значащей отпиской. По закону руководство клиники обязано рассмотреть вашу претензию не позднее 10 дней со дня ее поступления.

Честно выжидаете положенный срок — и если нет ответа, действуете дальше. Если вы лечились по страховке, одновременно с претензией в клинику обращаетесь в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС или ДМС.

Страховщик, заключив договор с медицинским учреждением, также несут ответственность за качество услуг, которые оно предоставляет и обязаны защищать ваши права.

Если страховая самоустранилась, вы можете обратиться в Городскую арбитражную экспертную комиссию. Заявления для передачи в ГАЭК принимается Управлением организации ОМС Московского городского фонда обязательного медицинского страхования, связаться с ними можно по телефону 8 Одновременно этим стоит подать жалобу в прокуратуру и территориальное отделение Росздравнадзора РФ.

Вообще, чем больше инстанций вы задействуете, тем больше шансов добиться справедливости. Не забудьте и моральный ущерб — чем больше, тем лучше. Об экспертизе стоит сказать отдельно. Досудебная экспертиза проводится без специального поручения суда в медучреждениях,имеющих специальную лицензию. Судебное экспертное заключение считается самостоятельным доказательством и главным основанием для принятия судебного решения.

Поэтому вы можете подать ходатайство о назначении дополнительной экспертизы, которая проводится специальными экспертными учреждениями, чья квалификация не вызывает у суда сомнений.

Вы имеете право предложить суду проведение экспертизы в каком-то определенном учреждении, но решение этого вопроса остается за судьей. Если заключение эксперта вас не удовлетворило, статья 87 Гражданско-процессуального кодекса РФ дает вам право потребовать проведения дополнительной экспертизы, однако в этом суд может вам отказать.

Получив результаты экспертизы как досудебной, так и назначенной судом , не забудьте направить их в прокуратуру и Росздравнадзор - конечно, если экспертное заключение вас устраивает.

Проведение экспертиз стоит денег. Однако в случае, если вы выиграете дело, эти и другие судебные издержки оплатит ответчик. Прав ли он? Я написала жалобу на Заместитель главного врача по лечебной работе Солдатова Вадимира Михайловича. При лежание в областной больницы в неврологическом отделении 14 дней для КЭК при стационаре Старадубцева , так как обследование мне не провели. Мне отказали в лечение и обследование, но и заявили, что лечить и обследовать меня не надо за приделами области.

Но и хамили мне. Председателем по мой жалобе был Солдатов, а присутствовали те, кто мне отказал в КЭК УКАЗАВ При КЭК: " За время прибывание в стационаре больная отличилась конфликтностью, повышенной раздражительностью, требовала установить связь заболевания с профессией, направить за пределы области для высокотехнологических методов лечения.

Пациентка ранее осматривалась профпатологом в поликлинике. Сделано заключение, что заболевание не связано с профессией, повторная консультация не повадилась, в связи с отсутствием специалиста на момент стац. Это ничего, что эта консультация была 5 лет назад и профпатолог направил на госпитализацию к травматологу, тот к ревматологу, тот к неврологу, тот к эндокринологу, тот к гинекологу, а тот к нейрохирург опять сначала, в итоге без лечения.

При диагнозе: спондилоартроз, спондилез, множественные грыжиобразования и остафиты с нестабильностью во всех отделах позвоночника, с коксартрозом в тазобедренных и артрозах в коленных и сосудистой полиневропатией нижних конечностей, в итоги их не указав из МРТ сделанных ранее, а с визуальным обследованием Старадупцева оправила к психиатру и все, после этого вы псих не нуждающейся в лечении.

Вот такое тебе высакотехнологическое лечение, это нечего, что тебя собирались выписывать из больницы через 6 дней без полного курса лечения, что при лечение в стационаре внутривенно не могли попасть в вену и по этому прекращали лечение, а на анальгин и новокаин у вас аллергия, значит, вас лечить нечем, а ранее начиналось кровотечение, так вам вообще в неврологии делать нечего и опять тебя отправят к психиатру.

Но потом еще нагла врут, что пациентка много раз лечилась и обследовалась в Москве и Сант- Петербурге, следовательно, в направление не нуждается, а так все по стандарту у вас стойкое незначительное заболачивание.. По записи пршла в поликлинику заменить пломбу в зубе, в итоге занесли инфекцию, разрезали десну, прошла все круги ада, сначала делал один врач, потом другой, потом третий, как то заделали, но зуб изуродовали и не долечили, начал болеть, дальше отправили ещё к одному врачу , она пожаловалась мне, что это сложно Я не хотел вообще писать это, но недавно в газету было сказано что медикам повышают зарплату за хорошую работу.

Вот что я могу сказать по этому поводу!!! Недавно у меня умерла Мама. Когда вызвали скорую помощь, им сказали что ей плоха. Спустя пятьдесят минут им позвонили снова и спросили, почему они не едут. Они ответили ждите, должны потом подъехать. Они приехали спустя один час 45 минут. Тем кто принимал заявку и тем кто ехал хочу сказать, чтобы вы сами так сдохли мрази, чтоб к вам столько же ехала помощь.

Вы не медики вы свовочи. ДНК Здравствуйте уважаемые эксперты, и неравнодушные знатоки! Прошу ответить в максимально возможно короткое время с указанием статей и пунктов в качестве ссылки. На основании какого закона или другого законодательного документа, медицинскому учреждению для рассмотрения жалобы-заявления от пациентов дается только не более и не позднее 10 суток с момента его подачи?

Данное действует повсеместно по РФ или только в Москве и области? Какие санкции могут быть, если сроки нарушены? Заранее спасибо, в ожидании ответов. Новослободская, 37, корп. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Адрес: , г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. По вопросам получения гражданами полиса ОМС. Телефон для справок по личному приему граждан. Отвечай на вопрос, наконец. В прошлом

Кому жаловаться на халатность врача?

Организации, предоставляющие услуги, обязаны делать свою работу качественно. И наиболее актуальным данное требование является для мед. Законодательство защищает пациентов. И первое действие, которое должно предпринять лицо для восстановления нарушенных мед. Если врачи сделали свою работу ненадлежащим образом и нанесли вред, то это может иметь свои последствия.

Главное за сегодня

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с неудовлетворительным качеством оказания медицинских услуг. Иногда такая некомпетентность медиков просто поражает. Именно поэтому мы решили кратко рассмотреть вопросы обжалования неправомерных действий таких работников. Под медицинскими работниками мы понимаем лиц, которые имеют соответствующее специальное образование и имеют право согласно действующему законодательству на осуществление медицинской практики.

Проблема некачественного оказания медицинских услуг в нашей стране, к сожалению, остаётся актуальной. Право потребителя на получение качественной и безопасной медицинской услуги далее мед.

Законодатель, надеясь таким образом стимулировать культуру обслуживания, разработал целый механизм защиты прав и законных интересов потребителя, позволяющий компенсировать стоимость некачественной услуги.

На просьбу Марии В. Пациентка, не согласившись с таким быстрым диагнозом, а также преисполненная решимости сохранить зуб, обратилась в другую стоматологическую клинику за консультацией.

Куда обращаться и кому жаловаться на некачественное оказание медицинской помощи

До ЛБГ должны урегулировать свой правовой статус в РФ. Иначе они обязаны покинуть РФ не позднее Пятигорск, пр.

Лечебные и оздоровительные учреждения. Юлия Анташева Проблема некачественной медицинской помощи с каждым годом становится все актуальнее.

Куда можно пожаловаться на бездействие врача

Пациент должен помнить о своем праве убедиться в квалифицированности медика и знать, куда обращаться, если ему не оказали помощь или предоставили некачественные медицинские услуги. Каждому из нас хоть раз приходилось слышать о том, как из-за ошибки некомпетентного медика пациент получил тяжелые осложнения. На что имеет право человек в таких случаях и куда можно обратиться с жалобой — разберемся в этой публикации. Статьей 19 этого закона предусмотрено, что пациент имеет право на:.

Жалоба на медицинских работников

Как понять кому из собственников необходимо гасить задолженность и в каких долях. Тут вам решать как гасить. Справедливо было бы, на мой взгляд, не искать виноватых и разделить 7500 на 4 части пропорционально размеру доли каждого. Купил квартиру в 2017г. Хочу её продать в декабре 2018г. С какой суммы может быть имущественный налоговый вычет.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику, если вам отказали в медицинской помощи или из-за халатного отношения врачей Роспотребнадзор, При предоставлении некачественной медицинской услуги .

Как правильно подать претензию на ненадлежащее оказание медицинских услуг?

Исключительно он, согласно действующему законодательству, вправе быть защитником в уголовном судопроизводстве, соответственно, именно адвокат имеет соответствующую практику и опыт. Консультация адвоката онлайн бесплатно почти не встречается, ведь чаще всего адвокаты предпочитают почасовую оплату их устных консультаций.

Некачественные медицинские услуги

Отсюда вопрос: если суд удовлетворит иск и договор купли-продажи дома будет признан недействительным, то будет ли договор купли-продажи квартиры признан недействительным.

Если да, то что делать людям,купивших квартиру и начавший в ней ремонт. Это будет зависеть от формулировки исковых требований, будет ли истец требовать расторжение сразу двух договоров или одного. Расходы на ремонт по практике могут быть взысканы, как ущерб с виновного лица.

Калининград (4012) 525-070 г. Политика обработки персональных данных.

Имею юридическое образование и буду рада оказать вам помощь. Конечно, мы успешно оказываем услуги регистрации предприятий и ИП, готовим документы для аттестации строительных организаций, занимаемся сертификацией и лицензированием. Но в этом разделе предлагаем ознакомится именно с услугами юридических консультаций. Для физических лиц - юридические консультации по трудовому праву, консультации по открытию бизнеса.

Ответ юриста в течение 5 минут. Быстрая и грамотная юридическая консультация поможет вам отстоять свои интересы в спорных ситуациях. После неё вы будете знать:Консультации юристов бесплатны и для военнослужащих, и для их родственников. Вне зависимости - звоните ли вы сами по телефону 252-05-72 или заказываете обратный звонок, заполняя форму заявки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав пациентов. Качество оказания медицинской помощи. НАШЕ ПРАВО. 28.11.16
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наталия

    Подскажите, а как пройти в библиотеку?